Fixi.vn – Nếu bạn muốn làm việc trong lĩnh vực y học nhưng lại sợ máu, hay các dụng cu y tế; hoặc bạn thích y học nhưng muốn làm việc trong văn phòng thì thư ký y khoa quả thực là lựa chọn hoàn hảo đấy.
Mục Lục Bài Viết
1.Thư ký y khoa là ai?
Thư ký y khoa hình thức là một thư ký nhưng phải có kiến thức về thuật ngữ y khoa và quy trình để trợ lý cho bác sĩ và điều dưỡng. Họ làm việc tại văn phòng bác sĩ phải được đào tạo đặc biệt để làm việc trong lĩnh vực y khoa. Họ sẽ thực hiện các hoạt động văn phòng, chi trả bảo hiểm, thuế và báo cáo thông tin từ những bảng tổng hợp bệnh nhân.
2.Thư ký y khoa làm gì?
- Thư ký y khoa có trách nhiệm đối với một số nhiệm vụ bao gồm: lên lịch và theo dõi các cuộc hẹn, thủ tục thanh toán cho bệnh nhân, biên soạn và lưu trữ hồ sơ và các báo cáo y tế và đảm bảo các mẫu xét nghiệm được đánh dấu và bảo quản theo đúng tiêu chuẩn và được gửi đi đúng thời gian.
- Họ cũng thực hiện các hoạt động hành chính tổng hợp như soạn và gửi những bức thư, báo cáo chuyên môn, trả lời điện thoại, sắp xếp văn thư và chuẩn bị lịch làm việc, ghi chú và các kế hoạch.
3. Thư ký y khoa làm việc ở đâu?
Một lợi thế khác của việc trở thành thư ký y khoa là có sự ổn định cao trong nghề này. Một trung tâm y khoa hay bệnh viện phải đầu tư nhiều thời gian và nguồn lực vào đào tạo một thư ký y khoa, do đó họ cũng phải nghĩ cách làm thế nào để giữ nhân viên làm việc trong thời gian lâu dài. Trong điều kiện đó, thư ký y khoa luôn là nghề nghiệp có nhu cầu tuyển dụng cao bởi vì mỗi trung tâm y khoa hay bệnh viện cần 1 hay nhiều người làm vị trí này.
Vì công việc liên quan đến y học nên họ sẽ làm việc trong các bệnh viện hoặc các phòng khám, các tổ chức về y tế, v.v.
4. Học thư ký y khoa ở đâu?
Hiện nay, ngành thư kí y khoa ở nước ta vẫn được ít các trường đào tạo, có thể kể đến như trường Đại học Hoa Sen. Với thời gian đào tạo ngắn (2 năm) và thời khóa biểu linh động (học ban ngày hoặc buổi tối); Trường Đại học Hoa Sen nhiều năm qua đã đem đến cho xã hội nguồn nhân lực chất lượng cao, có khả năng làm việc ngay sau khi tốt nghiệp.
Những kỹ năng cá nhân dường như rất cần thiết cho vị trí thư ký y khoa bao gồm cả việc tổ chức tốt, và khả năng chú y công việc đến từng chi tiết. Một thư ký y khoa cần phải có khả năng giao tiếp tốt bằng lời nói cũng như văn bản. Ngoài ra, thư ký y khoa phải là một người lịch thiệp, trung thực, đồng cảm và có thể hòa nhập với mọi người.
Thư ký y khoa phải có kỹ năng đánh máy tốt và chuyên nghiệp trong việc sử dụng các chương trình ứng dụng văn phòng và một số các chương trình khác trên máy tính. Một vài thư ký y khoa cần phải biết sử dụng các máy đọc kết quả y khoa. Các thư ký y khoa phải có kiến thức về sử dụng các thiết bị văn phòng như máy fax, máy in và máy photo.
Quan trọng nhất, đối với một thư kí y khoa, chắc chắn phải có kiến thức về y học một cách tổng quát.
Do tình trạng quá tải hiện nay tại các bệnh viện, bác sĩ Ngô Văn Hồng, công tác tại Bệnh viện Chợ Rẫy (TP.HCM), cho biết: “Những công việc như tiếp xúc với bệnh nhân ban đầu để làm hồ sơ bệnh án, lên lịch khám chữa hoặc theo dõi điều trị… đều do các y tá hoặc điều dưỡng viên kiêm nhiệm. Tình trạng này hầu như diễn ra đều khắp ở các bệnh viện của Việt Nam, gây ra không ít bất tiện cho hoạt động khám chữa bệnh tại những nơi này”.
Đáp ứng nhu cầu đó, chương trình đào tạo Thư ký y khoa ra đời thực sự tạo nên “diện mạo” mới, mang lại hiệu quả đáng kể cho các đơn vị đang hoạt động trong lĩnh vực y tế. Tiến sĩ – bác sĩ Võ Ngọc Quốc Minh giảng viên trường ĐH Y Dược TPHCM – nhận định: “Đây là ngành đào tạo chính quy ở nhiều nước tiên tiến. Đào tạo thư ký y khoa là một hướng đi đúng phù hợp với xu thế phát triển”.
Trường Đại học Hoa Sen với phương châm đào tạo gắn liền thực tiễn và là nơi đầu tiên đào tạo chương trình thư kí y khoa và sau 13 năm, trường đã đào tạo hàng trăm thư ký y khoa cho các cơ sở y tế, bệnh viện: bệnh viện FV, bệnh viện ĐH Y Dược, các bệnh viện công và tư phía Nam với tỷ lệ sinh viên có việc làm luôn trên 90%. Đặc biệt có hơn 10% sinh viên được tuyển dụng ngay trong thời gian thực tập và được các khám đánh giá cao về năng lực chuyên môn cũng như khả năng giao tiếp và sự thích nghi với môi trường y tế.
Khi bước vào khu sảnh lớn của bệnh viện, điều ấn tượng với hầu hết khách hàng chính là đội ngũ nữ thư ký y khoa của bệnh viện đó- một bộ phận được đánh giá là “cánh tay đắc lực” của các bác sĩ.
Chị Nguyễn Thị Bích Trân, một thư ký y khoa đang công tác tại bệnh viện Thái Hòa- Đồng Tháp chia sẻ: “Nụ cười có vai trò rất quan trọng trong giao tiếp, đặc biệt là với công việc của một nữ thư ký y khoa. Khi 1 khách hàng đến với bệnh viện thì chắc chắn họ có 1 vấn đề gì về sức khỏe, đôi khi có những bực dọc, lo lắng,… Như vậy, mình phải làm sao để chia sẻ được những vấn đề, những vướng mắc của khách hàng, bằng nụ cười, hoặc bằng những cử chỉ thân thiện. Phương châm làm việc của Trân là luôn giữ một nụ cười trên môi. Và quan trọng, nụ cười đó phải xuất phát từ sự tận tâm và tình yêu công việc của mình, chứ không phải là nụ cười ép buộc. Vì như vậy thì rất giả tạo.”
Tuy nhiên, chị cũng nói thêm: “Khi bạn có một nụ cười tươi mà bạn không có sự nhiệt tình, không có sự thân thiện, không có một kỹ năng giao tiếp tốt thì bạn cũng không thành công trong công việc được. Bạn làm việc trong môi trường y tế thì cũng không thể không vững vàng những kiến thức chuyên môn. Như vậy kiến thức và kỹ năng phải luôn là 2 yếu tố song hành cùng nhau. Tùy hoàn cảnh, tùy trường hợp mà yếu tố nào cần được phát huy nhiều hơn.”